Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123bzz

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 123bzz ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 123bzz.net và các nền tảng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 123bzz cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Người dùng hoàn thành quy trình đăng ký trên nền tảng 123bzz.
• "Số dư" — Lượng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — Bao gồm tất cả các hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bzz, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của nền tảng.
3. Sở hữu năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hay bản án nào.
5. Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 123bzz. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

3 Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

123bzz hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Nền tảng cũng chấp nhận thanh toán bằng USDT TRC20 cho người dùng ưa thích tiền mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên đăng ký trên 123bzz.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 123bzz có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn bất thường.

4 Điều Kiện Tham Gia Khuyến Mãi Và Thưởng

123bzz thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần và các giải đấu cộng đồng. Tất cả các chương trình này đều tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng trước khi người chơi tham gia.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt vòng đời tài khoản.
• 123bzz có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Để biết chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi đang áp dụng, người dùng vui lòng truy cập trang Phần thưởng trên nền tảng 123bzz.

5 Quy Tắc Đặt Cược Và Sử Dụng Dịch Vụ

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên 123bzz, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Người dùng chỉ được đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm mọi hình thức vay nợ hoặc tín dụng để cá cược.
• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được chứng nhận độc lập — mọi kết quả đều công bằng và không thể can thiệp.
• Quyết định đặt cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hay thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận mỗi cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 123bzz có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Người dùng không được phép chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bất kỳ bên thứ ba nào.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 123bzz:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Khai thác lỗi (bug) hoặc lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng vì mục đích lợi ích cá nhân.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ đội ngũ hỗ trợ hoặc những người dùng khác.
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 123bzz mà không có sự cho phép bằng văn bản.

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 123bzz

123bzz có quyền:

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi có cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, trò chơi và dịch vụ mà không cần thông báo trước.
• Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu vi phạm quy định về nguồn gốc tài chính.

123bzz cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời hạn đã cam kết mà không trì hoãn vô lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Zalo, Telegram và Live Chat.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch và không can thiệp vào kết quả trò chơi.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123bzz không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 123bzz, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố phần cứng của bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 123bzz.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 123bzz đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

9 Chính Sách Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bzz. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình thông thường.

123bzz đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 123bzz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản không cần báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 24 tháng (tài khoản ngủ đông).

10 Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Dùng Dễ Bị Tổn Thương

123bzz cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng có nguy cơ nghiện cờ bạc. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi để tránh cá cược liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không cho phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123bzz qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ ngay lập tức.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 123bzz, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 123bzz hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 123bzz mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ban quản lý.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

123bzz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 123bzz, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Khiếu nại trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 123bzz. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét cấp quản lý: Nếu chưa giải quyết được, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu hai bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập do 123bzz chỉ định.

14 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ 123bzz qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức 123bzz trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 123bzz
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng

Đội ngũ hỗ trợ của 123bzz phục vụ bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp 63 tỉnh thành Việt Nam — 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.